to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
4 Mayıs 21:289
Paprica Butik Kemeraltı İzmir’den 4 Nisan’da 1.200 TL ödeyerek kapıda ödeme ile bir elbise aldım. Elbiseyi detaylıca kontrol ettiğimde defolu olduğunu fark ettim ve 27 Nisan’da Instagram üzerinden butikle iletişime geçip durumu anlatarak ürünün fotoğraflarını gönderdim.
Buna rağmen sadece aradan zaman geçtiğini söyleyerek değişim talebimi reddettiler, süreci de oldukça zora koşuyorlar. Satış yaparken “ürünlerimizin arkasındayız” demelerine rağmen defolu gelen ürünün arkasında durmayarak değişim talebimi kabul etmediler. Hem ürün defolu geldiği için hem de sorunumla ilgilenilme şekli nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ben aynı elbisenin defosuz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
