Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hasan
22 Kasım 2025 08:48
2.763

Yaklaşık 1 aydır Papel uygulamasına sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı ve işlemlerimi de kontrol edemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aramam üzerinden 10 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Hem uygulamaya girememek hem de destek alamamak beni mağdur ediyor.

Sim kart blokemin kaldırılarak Papel uygulamasına girişimin yeniden sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 16:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Winwin
Winwin

Papel hesabım sebepsiz yere sim bloke yedi. Bunun açılması için desteğe mail attım. Sonuç yok. Lütfen açın. Arama da yaptım kimse açmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Onur
29 Ekim 2025 17:18
6.838
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz