to read complaints and reviews, or file yours.
Papel mobil uygulamasında hesap açmak istedim. Kullanıcı sözleşmesinde en az 13 yaşında olan bireylerin hesap açabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, 17 yaşında olmama rağmen “Yaşınız uygun değil” uyarısı alıyorum. 01.11.2025 ve 02.11.2025 tarihlerinde defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Doğum tarihi bilgilerimi de doğru şekilde girdim.
Bu durumun ardından Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamanın 18 yaş üstü bireyler için olduğu söylendi. Ancak kullanıcı sözleşmesinde böyle bir kısıtlama bulunmuyor. Sözleşmede yazan şartların uygulanmasını ve hesabımı açabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Hesap açma işlemlerini Antalya’da gerçekleştirdim.
02.11.2025 tarihinde saat 20.11’de, Papel uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, Türk Telekom hattıma giriş şifresi ve güvenlik kodu iç...
Papel mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır hesabımı doğrulamaya çalışıyorum. Her seferinde kimlik ve adres bilgilerimi hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla göndermeme rağmen, hesabım bir türlü onaylanmadı. İstenen belgeleri defalarca ilettim ve her defasında aynı otomatik yanıtı a...
Papel’de, bilgim ve iznim dışında kimliğim kullanılarak Ankara’da bireysel bir hesap açıldığını öğrendim. Bu durum, çocukluk arkadaşımın bana güven vermesi ve paraya ihtiyacı olduğunu söylemesi sonucu gerçekleşti. Hesap farklı bir telefon numarası üzerinden açıldığı için kendi hesabımı kapatamıyor v...
İPhone 13 cihazımda Papel uygulamasında hesap açmaya çalışırken “sim kart blokeli” hatası ile karşılaşıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde kayıt olmaya çalıştım ve kullandığım telefon numarasının sonu 7301 ile bitiyor. İnternet bağlantımda veya operatörümde herhangi bir sorun yok, farklı bağlantılarla da ...
Yorumlar