Papel Hesabına Yatırılan Paranın İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Şahin

5 Eylül 2025 14:391.276

Papel'den bundan on gün önce abimin Papel hesabına iki bin lira para yatırdım. Para askıda kaldı. Bütün belgeleri göndermeme rağmen paramı geri yatırmıyorlar. Bu Papel Anonim Şirketi'nden şikayetçiyim. Bizi her seferinde oyalıyorlar. Ayrıca çağrıyı sonlandırıyorlar.

Papel

8 Eylül 2025 15:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Papel Hesabımdaki Paranın Bankama Aktarılmaması Ve Cüzdanımın Kapatılması

Mehmet

Papel

22 Haziran 2025 01:211.878

Papel, 5.940 TL'yi bankama göndermeyip cüzdanımı kapattı. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. İlgili birime ak...tarıldığı ve gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söyleniyor. Ancak tekrar aradığımda yine aynı şeyler söyleniyor. Papel, çoğu kullanıcısının parasını ödememek için şu anda sadece b...

Papel Hesabımdaki Paranın Bankama Aktarılmaması Ve Cüzdanımın Kapatılması

Papel Dijital Cüzdan'a Yatırılan Paralar Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hami

Papel

25 Ekim 2025 13:201.360

25 Ekim 2025 tarihinde Enpara ve Akbank üzerinden Papel Dijital Cüzdan hesabıma iki kez 1000 TL olmak üzere toplam 2000 ...TL para yatırdım. Ancak, yatırdığım tutarlar Papel hesabıma hiç geçmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, uygulama ve web sitesi üzerinden destek talebi o...

Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi, İnceleme Süreci Belirsiz

Murat

Papel

19 Temmuz 2025 10:292.289

Papel Anonim Şirketi'ne 144.000 TL para yatırdım. Hesaba para geçmedi, mail attım. Arka arkaya hesabımı inceleme altına ...aldıklarını belirtiyorlar. Para yatırmanın neyini inceleyeceklerse bilmiyorum. Ne kadar süreceğini sorduğumda, müşteri temsilcisi bilmiyormuş.

2 Destek4 Yorum

Papel Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şeref

Papel

14 Ağustos 2025 11:493.511

Papel uygulamasında bulunan hesabıma belirli aralıklarla para yatırıyorum. Ancak bugün sabah 08.00-11.00 saatleri arasın...da hesabımdaki 2970 TL’yi banka transferi ile kendi adıma kayıtlı hesabıma çekmeye çalıştım, fakat işlem gerçekleşmedi. Uygulamada “Kankanız işleme onay vermiyor” şeklinde bir uyar...