to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Erişememe Ve Destek Yokluğu
24.01.2026 tarihinden beri Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Hesabım Emrah a**** adına kayıtlı olup, hesapla ilişkili telefon numaram 537***8835’tir. Sorun başladığından bu yana günlerdir hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Papel hesabıma erişim sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve bu süre boyunca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
