to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel’e yeni üye oldum ve hesabıma 01.12.2025 tarihinde 18.500 TL para yatırdım. Bu tutarın 5.000 TL’sini transfer yaptım, 4.000 TL’sini de kendi banka hesabıma çektim. Kalan 9.500 TL bakiyemi ise aylık işlem hacmini geçtiğim gerekçesiyle 30 gün bekleme şartı koyarak vermiyorlar.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aylık işlem limitinin 27.500 TL olduğunu, bu nedenle hesabımdaki 9.500 TL’yi ancak 1 ay sonra çekebileceğimi söylediler. İşlem limitinin 27.500 TL olmasına rağmen 18.500 TL yatırdığım bir hesapta, yaptığım bu işlemlerden sonra kalan tutara bloke konulmasını mantıklı bulmuyorum ve mağdur ediliyorum. Üstelik parayı kendi banka hesabıma çekmek istememe rağmen bu kısıtlama uygulanıyor.
Papel hesabımın müşteri numarası 1547397241’dir. Hesabımdaki 9.500 TL bakiyenin, herhangi bir ek süre ve şart olmadan, en kısa sürede çekilebilir hale getirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papel hesabımda bulunan toplam 5.050 TL bakiyemi banka hesabıma aktarmak istiyorum, ancak sistem limitim dolduğu için işlem yapamıyorum. Ayrıca, limitimin dolduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Birkaç saattir denememe rağmen limit engeline takılıyorum. Bu durumla ilgili Papel müş...
Papel uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 5.500 TL bakiyem olmasına rağmen dünden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın neden geçici olarak işleme kapatıldığına dair tarafı...
Papel mobil uygulamasına birkaç haftadır giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması sonrası “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun bu süre zarfında defalarca tekrar etti, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunu...
Papel hesabımda yaklaşık 24.000 TL bakiyem vardı. 3-4 gün önce sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve benim bilgim dışında başkalarına transfer işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Hesabımda başka bir d...
Yorumlar