to read complaints and reviews, or file yours.Papel Giriş Sorunu Ve 12.500 TL Bakiyeye Erişilemiyor
23 Ocak tarihinden beri Papel hesabıma ne web sitesi ne de uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Üç gündür sistemlerine erişemediğim için hesabımdaki 12.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda çağrılarım sürekli meşgule düşüyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. E-posta ile defalarca yazmama rağmen maillerime dönüş yapılmıyor ve sorunumu çözecek somut bir adım atılmıyor.
Papel’den hesabıma bir an önce erişim sağlanmasını, uygulama ve site giriş sorununun acilen çözülmesini ve 12.500 TL tutarındaki bakiyeme hemen ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen telefon hattı ve e-posta adresine bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
