to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel bireysel hesabıma bugün bir Papel kullanıcısı olan arkadaşımdan 20.000 TL para transferi geldi. Bu para hesabıma geçtikten hemen sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım geçici olarak kapatıldı.
Durumu öğrenmek ve çözmek için Papel destek hattını aradım, yaklaşık 59 dakika hatta bekletildim. Tam sıra bana gelmişken hatta düşürüldüm ve tekrar kimseye ulaşamadım. Herhangi bir uyarı, “şüpheli işlem” gibi bir açıklama veya bilgilendirme mesajı da almadım, bu nedenle tamamen muhatapsız ve bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Ben hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ya da en azından arkadaşımın bana gönderdiği 20.000 TL’nin kendisine iade edilmesini talep ediyorum. Papel hesabımla ilişkili telefon numaram 0542****410’dur. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Papel hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hesabımı 2 gün önce yeni açtım ve bugün sabah para transferi yapmak istedim, ancak transfer sırasında “Tekrar dene” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Sonrasında hesabıma erişim tamamen kapandı, ekranda sadece “Hesaba şu anda erişim yok” mesa...
14 Kasım tarihinde Papel mobil uygulama hesabımdan, bilgim ve onayım dışında farklı kişilere toplamda 24.000 TL aktarılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim ulaşmamıştır. İşlem detaylarını incelediğimde, para transferlerinin farklı kişilere yapıldığını gördüm. Hes...
Papel hesabıma bugün yaklaşık 5000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım geçici olarak kapatıldı. Hesabımda 5000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta almadım; sadece uygulamaya girdiğimde hesabımın g...
Papel hesabımda yaklaşık 24.000 TL bakiyem vardı. 3-4 gün önce sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve benim bilgim dışında başkalarına transfer işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Hesabımda başka bir d...
Papel Dijital Hesap kullanıcısıyım. 19 Kasım 2025 tarihinde, hesabımdan bilgim dışında çekim işlemi gerçekleştiği için hesabımı kapattırdım ve şikayet...
Yorumlar