Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Endişesi Nedeniyle Papel Hesabımı Kapatamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Mehmet
Mehmet
Papel
30 Aralık 2025 15:591.158
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İlgilenip hallettiler teşekkürler 🙏

Papel sanal cüzdan hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden “Hesabı kapat” seçeneğine tıkladığımda beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem olmamasına rağmen hesabımı kapatamıyorum. Güvenlik açısından endişe duyduğum için Papel hesabımın bir an önce kapatılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 16:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde Kullanıcı Destek Merkezimiz veya 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Mehmet
Mehmet
31 Aralık 2025 16:31

İlgilenip hallettiler teşekkürler 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımın Güvenliği Tehlikede, Papel'den Destek Alamıyorum

Eyup
Eyup
Papel
21 Kasım 2025 21:10737

Papel mobil uygulamasındaki hesabımın başkalarının eline geçtiğini düşünüyorum ve bu yüzden ciddi endişe yaşıyorum. Tele...

1

Papel Uygulamasında Hesap Kapatma Sürecinde Güvenlik Ve Gizlilik Endişesi

Nejla
Nejla
Papel
18 Eylül 2025 00:513.438

Papel Android uygulamasında yaşadığım hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi güvenlik ve gizlilik endişelerim var. Hesap o...

1 Yorum

Hesabım Kapatılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Murat
Murat
Papel
8 Aralık 2025 23:01580

Papel’de bireysel hesap kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce hesabımın tamamen kapatılması için e-posta yoluyla talepte bu...

1

Papel Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Param Bloke Edildi

Hüseyin
Hüseyin
Papel
22 Kasım 2025 15:522.143

Papel uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 5.500 TL bakiyem olmasına rağmen dünden beri uygulamaya giriş yapamıyorum...

1 Yorum

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular