Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
15 Ocak 19:11
511

Bir günde Kargo’dan 5335**5703 numaralı siparişim 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun çıkışı Bursa Nilüfer bölgesinden yapıldı ve 13.01.2026 tarihinden beri dağıtımda gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı.

Bu kargonun tatil planım için aciliyeti vardı ancak teslimat geciktiği için ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün defalarca arayıp ancak 7–8 aramadan sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve aciliyetimi iletmeme rağmen hala somut bir adım atılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Aynı kargo firması ile ikinci kez benzer bir problem yaşamam da işlerin ne kadar düzensiz olduğunu gösteriyor.

Müşteri olarak muhatap bulmakta çok zorlanıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve bu yaşananları büyük bir ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Kargomun artık en kısa sürede teslim edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mercan sonuçtan hiç memnun değil

İki Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
07 Ocak 11:52
280
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Ocak 14:44
466

Kargo Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

profile
10 Ocak 14:32
263
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 10:45
1.746

Teslim Edilemeyen Önemli Kargo İçin Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
14 Ocak 11:38
813
Benzer Şikayet Yaz