Veli Onayı Hatası: Sistem Cevap Vermiyor Ve Hesap Kullanılamıyor

Papara hesabımı 2 yıldan uzun süredir kullanan bir öğrenciyim. Daha önce hesabımda hiçbir sorun yaşamazken, son 5–6 saattir veli onayı yapılmaya çalışıldığında sistemde “velim onayı yaparken onaylamaya çalıştığın çocuk sistem tarafından henüz kontrol edilmedi” şeklinde bir hata çıkıyor ve veli onayım tamamlanmıyor.

Bu durum yüzünden hesabımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Ailem Papara’ya mail yoluyla ulaşmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımı güvenli ve sorunsuz kullanmak hem de veli onayımın tamamlanması benim için önemli.

Papara’dan, hesabımın incelenip bu hatanın giderilmesini ve sorunun nasıl çözüleceği konusunda bana ve velime açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.