Papara Uygulama müşteri hizmetleri iletişim

Uzun süredir kullandığım Papara hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “5 defa kapattığınız için giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhang...

13.11.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden 1660 TL tutarında transfer yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hata oluştu, ekibimiz bilgilendirildi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve transfer gerçekleşmedi. Bu sorunu birden fazla kez yaşadım ve her seferinde aynı hata mesajını aldım. ...

7 Haziran’dan bu yana Papara Card hesabım inceleme altında ve hesabımdaki 1200 TL'ye erişimim tamamen engellendi. Hesabımı kullanamıyorum ve param bloke edilmiş durumda. Sorunun nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik yanıtlar al...

9 Kasım 2025 tarihinden beri Papara Card ve mobil uygulama üzerinden Akbank ATM’sinden 9.900 TL tutarındaki paramı çekmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Limitinizi aştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve ilk defa böyle bi...

Papara hesabımdan 1543 TL tutarındaki paramı 6 gündür alamıyorum. TR74**************************91 IBAN numaralı hesabıma transfer yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi ve sistemde sürekli sorun yaşıyorum. Havale/EFT işlemlerini de gerçekleştiremiyorum, uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem ya...

Papara mobil uygulaması üzerinden 3 gündür para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “belirlenen günlük işlem aşıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda 150 TL çekmeye çalışıyorum ve son bir ayda bin tl’lik bir harcamam olmadı, bu nedenle limit aşımı olması imkansız. Ayrıca hes...

Papara uygulamasında yaklaşık 8 aydır cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Her defasında bir hata ile karşılaşıyorum ve numaram güncellenmiyor. Hata mesajının içeriğini hatırlamıyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de web sitesi ve farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. ...

Papara Mobil uygulamasındaki hesabımdan 31.10.2025 tarihinden bu yana 5000 TL tutarındaki paramı Akbank hesabıma çekmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “İşlem başarısız” hatası alıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve günlerdir çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz b...

Papara mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Faturalarımı ödemek istiyorum fakat uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum; sadece giriş yapabiliyorum. Tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama ne...

Papara hesabımdaki 10.000 TL’yi başka bir bankaya (Enpara) EFT ile göndermek istedim. Ancak 3 gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “şu anda bu bankayla çalışmıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili P...

Papara Card’ımda yaklaşık 5000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye ulaşamıyorum. Dün itibarıyla Papara’nın hizmetlerinin Merkez Bankası tarafından iptal edilmesi nedeniyle mobil uygulama üzerinden kartımdaki parayı çekemiyorum. Paraya acil olarak ihtiyacım var. Daha önce Papara müşteri hizmetleriyle...

Papara mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Para gönderme, ödeme yapma gibi tüm işlemlerimde “günlük işlem sayınızı doldurdunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 65 bin tl civarında maddi kaybım oluştu; herhangi bir ödeme veya para...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. 1 gündür mobil uygulama açılmıyor ve paramı çekemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Papara lisans iptali” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Papara müşter...

Papara mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için 26’sından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Üç farklı cihazdan giriş yaptığım için aylık cihaz ekleme limitini doldurduğum ve yeni bir cihazdan giriş yapabilmek için sonraki ayı beklemem gerektiği uyarısı alıyorum. Ancak ay geçmesine rağmen t...

Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak "Aylık giriş limitinizi doldurdunuz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz Samsung marka bir telefon ve hesabımda kayıtlı e-posta ad...

Papara iPhone uygulamasında uzun süredir İstanbulkart'a bakiye yükleme seçeneği görünmüyor. Daha önce aynı cihazda bu özelliği sorunsuzca kullanabiliyordum ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı veya doğrulama sorunu da bulunmuyor. Diğer bakiye yükleme v...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 22.15’te Papara mobil uygulaması üzerinden Kastamonu Kentkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Papara hesabımdan 1171105786 işlem numarasıyla para çekildi, ancak yükleme yaptığım kartın (son 4 hanesi: 9046) bakiyesine para yansımadı. Bu durumla ilgili hem Papara hem de ...

Papara hesabım bugün bana hiçbir bildirim yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 45.000 TL bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı...

07 Ekim 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyem bir haftadır iade edilmedi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir işlem bulunmamaktadır; hesabım aniden ve gerekçesiz şekilde kapatıldı. Durumu öğr...