Papara Uygulama müşteri hizmetleri iletişim

Papara hesabımdan 1543 TL tutarındaki paramı 6 gündür alamıyorum. TR74**************************91 IBAN numaralı hesabıma transfer yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi ve sistemde sürekli sorun yaşıyorum. Havale/EFT işlemlerini de gerçekleştiremiyorum, uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem ya...

Papara mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Faturalarımı ödemek istiyorum fakat uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum; sadece giriş yapabiliyorum. Tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama ne...

Papara mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için 26’sından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Üç farklı cihazdan giriş yaptığım için aylık cihaz ekleme limitini doldurduğum ve yeni bir cihazdan giriş yapabilmek için sonraki ayı beklemem gerektiği uyarısı alıyorum. Ancak ay geçmesine rağmen t...

Papara iPhone uygulamasında uzun süredir İstanbulkart'a bakiye yükleme seçeneği görünmüyor. Daha önce aynı cihazda bu özelliği sorunsuzca kullanabiliyordum ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı veya doğrulama sorunu da bulunmuyor. Diğer bakiye yükleme v...

Papara hesabım bugün bana hiçbir bildirim yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 45.000 TL bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı...

Papara Almond Card’ım yaklaşık 15-20 dakika önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartımın iptal edildiğini uygulama üzerinden fark ettim ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Kartımın iptal edilmesiyle birlikte hesabımda bulunan parama da erişemiyorum; hem kartımı hem de hesabımı kullan...

Papara mobil uygulaması üzerinden hesabıma para transferi gerçekleşti ancak yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen “banka onayı bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ödeme yapmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Papara mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda bulunan 5000...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik ihlali nedeniyle yaklaşık 4.5 haftadır hesabım kapalı durumda ve 21.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesi henüz gerçekleşmedi. Hesabıma üçüncü bir şahıs izinsiz giriş yaptıktan sonra, güvenlik gerekçesiyle hesabımı kapattırmak zorunda kaldım ve hemen ardın...

20.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 28.000 TL bakiyemin Ziraat Bankası hesabıma iadesi gerçekleşmedi. Hesabımın kapatılma nedeni olarak yaptığım finansal işlemlerin riskli bulunması gösterildi. Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Papara mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bloke edildi” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını söylediler. Ancak bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi verilmedi. ...

Papara mobil uygulamasında veli izni vermek için velimin T. C. Kimlik numarasını ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her defasında "telefon numaranı kontrol et" uyarısı alıyorum. Numaranın doğru olduğundan eminim ve işlemi defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Yakla...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 44,95 TL tutarındaki bakiyeye erişimim engellendi. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle il...

Papara mobil uygulamasında hesabım kapatıldıktan sonra 13.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini bekliyorum. 02.08.2025 tarihinde hesabım kapatıldı ve o günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli “bekleyin” yanıtı alıyorum, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. İadem...

Papara hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içinde bulunan param tarafıma hala iade edilmedi. Hesabımda bakiye olmasına rağmen, Papara tarafından bugüne kadar herhangi bir açıklama yapılmadı ve paramı alamadım. Tüm uygulama ve platformlarda hesabıma erişim sağlaya...

Akbank paramı koruma altına aldı. Bunun için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Aradım, uygulama girişinde kullanılan 6 haneli şifreyi istediler. Girdiğim halde eksik veya hatalı diyerek konuşmayı sonlandırdılar. Bu para bana acil lazım; son param ve annemin ilaçları için gerek...

Papara, müşteri hizmetleri konusunda yetersiz; aynı mesajı sürekli yolluyor ve yardımcı olmuyor. Kullanmaya başladığım güne pişmanım; içindeki paramı çekmek için hesabı onaylamam gerekiyor. Ancak ailemden birinin de Papara'ya kayıt olması gerekiyor. Ailem bunu istemiyor ve başka bir yol sorduğumda b...