Papara Çözümlenen Taleplerim Hâlâ Aktif Görünüyor, Takip Yükü Oluşuyor

Papara mobil uygulamasında hesabımı 5 kez kapattığım için tekrar açamıyorum. Uygulamada "hesabınızı 5 kez kapattığınız için açamıyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve hesabımı tekrar açmak istiyorum. Daha ön...

Papara hesabımı 5 kez kapattığım için tekrar açamıyorum. Bu konu ile ilgili daha önce görüşme yaptığımda müşteri temsilcisi bu kapatma sayısının artacağını belirtmişti ama çözüm olmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu konu hakkında diğer kullanıcıların da mağduriyetinin önüne geçmek için bu sayının ar...

Papara hesabım yaklaşık 1 aydır “inceleme” adı altında erişime kapatıldı ve bu süreç hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde “kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen, herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Papara gibi gü...

Papara hesabım yaklaşık 5 ay önce herhangi bir yazılı bildirim veya açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 3,5 TL gibi bir bakiyem bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde “en yakın zamanda düzelecek” denilme...

Papara mobil uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım beş kez kapatıldı ve bu nedenle tekrar giriş yapmam mümkün olmuyor. Papara’dan bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım; hesaplarım hiçbir uyarı veya sebep olmadan kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...