Hiçbir Gerekçe Olmadan Papara Hesabım Kapandı, Param İade Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

Papara hesabım bugün bana hiçbir bildirim yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 45.000 TL bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hesabım doğrulanmış ve kimlik bilgilerim günceldi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesabımın kapatılması ve paramın akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Papara’dan hesabımdaki paramın iadesini talep ediyorum.


Papara mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 45.000 TL’ye ulaşamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle 6 kez iletişime geçtim, an...
Papara bireysel hesabım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 14.000 TL’ye el konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim gelmedi. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; sadece “i...

Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...

Papara Ticari hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama veya bildirim yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca sta...
Yorumlar