Papara Uygulama da sorun

Papara mobil uygulamasını bugün sabah saat 05:00 ile 08:25 arasında açmaya çalıştım ancak sürekli “İstek zaman aşımı” hatası alıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 11. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Papara müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Papara mobil uygulamasını ve Papara Card’ı aktif olarak kullanıyordum. Çarşamba günü hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 1400 TL param kaldı. O günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paramın aktarıla...

13 Ekim’de Papara mobil uygulamasındaki hesabım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, kısıtlama veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Kapatılmanın ardından Papara müşteri hizmetl...

13 Eylül Cumartesi günü saat 14:07’de Papara mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan hesabıma para yükledim. Hiçbir harcama ya da transfer yapamadan hesabım aniden kısıtlandı. Uygulamada uyarı aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım, kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi ve işlemi...

12 Eylül tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. O sırada Ankara’da yolculuk halindeydim ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Hesabımda 50.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya da erişimim engellendi. Yaşadığım mağduriyetin ardından Papara m...

Papara uygulamasına yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece tekrar başlangıç menüsüne dönüyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı giriş seçeneklerini denemeyi de dahil olmak üzere birçok çözüm ...

Papara mobil uygulaması ve Papara Card’ımı normal şekilde kullanmama rağmen, hiçbir bilgilendirme mesajı almadan bugün hem kartlarım hem de uygulamam kapatıldı. Hesabımda 81.000 TL param bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kart numaramın son dört hanesi 5053’tür. Durumu Papar...

İki gündür Papara hesabıma Wi-Fi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, şu anda sana hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak mobil internetimi kullandığımda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Evde aynı Wi-Fi ağını kullanan üç farklı Pa...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 gün önce, bir restoranda iki kez peş peşe kartımla işlem yaptıktan sonra Papara hesabım ve kartım hiçbir uyarı ya da geçerli bir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bu...

Papara mobil uygulamasında hesabımı telefonumdan onaylamak istiyorum. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru bir şekilde girmeme rağmen, yaklaşık 4-5 aydır her denememde “bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimi her seferinde dikkatlice kontrol e...

Papara hesabıma bugün hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden defalarca giriş yapmayı denedim. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen, her seferinde sistem beni otomatik olarak tekrar giriş ekranına atıyor ve hesabımdan çıkış yapıyor. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, sadece giriş ekranına...

Papara Card kullanıcısıyım. 14 Ağustos Perşembe günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı ve içindeki 2700 TL bakiyeme erişimim engellendi. Mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Daha önce hesabım incelemeye alınmış ve sorun düzelmişti, ancak bu sefer bana hiçbir şekilde danışıl...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, 4 Haziran’dan beri bloke edilmiş durumda. Hesabımda hiçbir şekilde kumar veya şans oyunu işlemi olmamasına rağmen, MASAK’ın denetimine tabi tutulacağı gerekçesiyle bloke edildiği belirtildi. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak...

Papara mobil uygulamasında kimliğimin ön yüzünü okutmaya çalışırken sürekli “kimlik bilgilerin alınamadı” hatası alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve farklı bir telefonda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle Papara hesabımın onaylanmasını tamamlayamıyorum. Sorunun acilen çözülm...

Yaklaşık 2 aydır Papara hesabıma uygulama içinden para çekmeye çalıştığımda “inceleme nedeniyle yetkin bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her şey normal çalışırken, herhangi bir açıklama veya sınırlama bilgisi verilmeden bu işlem kısıtlaması ile karşılaştım. Bu süre zarfında müşter...

Papara hesabıma giriş yapamıyorum. Cep telefonuma kod geliyor, ancak bu kodu girdiğimde giriş ekranında kalıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleyerek denedim fakat yine olmadı. İnternet bağlantımda da bir sorun yok ve diğer cihazlardan giriş yapabiliyorum; ancak kendi...

Papara hesabımdan para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. IBAN girdiğimde sürekli hata veriyor. İlk girdiğimde ise şifre olmuyordu, şimdi girsem IBAN'a atamıyorum. Bu durumun düzelmesi ne kadar sürer acaba ya da neden böyle bir sorun var, anlayamadım.

Papara hesabıma giriş yapamıyorum. Anasayfa açılmıyor. Neden böyle bir sıkıntı var, erişemiyorum. Erişim sıkıntısı yaşıyorum. Aylık bir limiti var mı ya da sistemde bir sorun varsa ne zaman giderilecek? Yardımcı olabilirseniz sevinirim, zor durumda kaldım. Şu anda erişim sağlayamıyorum.

Bende de aynı sorun var, durduk yere hesabım kapandı. Lütfen yardımcı olun. Yaklaşık 5 senedir bu hesabı kullanıyorum ve ilerleyen zamanda da ihtiyacım olacak. İlgili birimden yardım talep ediyorum. Herhangi bir yasa dışı işlemim olmadı. İçerisindeki para ne olacak, onu da bilmiyorum.