USD Yatırım Hesabı Bakiyesi Yanlış Görüntüleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Papara uygulamasında USD yatırım hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 10 Kasım’da elimde bulunan hisseleri USD üzerinden sattım. Satış işlemi sorunsuzca gerçekleşti ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, uygulamanın ana ekranında dolar bakiyem doğru şekilde (17,61 USD) görünmesine rağmen, yatırım hesabıma girdiğimde USD bakiyem yalnızca 0,01 olarak görüntüleniyor. Oysa satıştan sonra bakiyemin 17,61 USD olarak görünmesi gerekiyor.
Daha önce bu tarz bir problemle karşılaşmadım ve Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum.
Sorunun en kısa sürede tespit edilip, USD yatırım hesabımdaki bakiyemin doğru şekilde görüntülenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Papara ıd: 1415313707
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara



