Papara Hesabımdaki Paramı Alamıyor Ve Net Açıklama Bulamıyorum

Papara’da bulunan altın ve gümüş hesaplarımda 31 Ekim’den itibaren hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada altın ve gümüş bakiyelerim ayrı birer hesap olarak görünüyor, ancak alım–satım ya da dönüşüm işlemi yapmam engelleniyor. Papara ile yaptığım görüşmelerde, Merkez Bankası tarafından sertif...

Papara hesabımda 2 aydır duran 440 TL bakiyem bulunuyor ancak hiçbir yerden bu parayı çekemiyorum. ATM’den ya da başka bir şekilde para çekme işlemi yapamıyorum ve herhangi bir uyarı, doğrulama ya da hesap kısıtı mesajı da almıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan paramı kullanamamam sebebiyle ma...

Papara hesabımda 400 TL’yi aşkın bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne başka bir IBAN’a para transferi yapabiliyorum ne de sanal kartımla bankamatikten para çekebiliyorum. Hem uygulama içinden hem de kart üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli engelleme ile karşılaşıyorum. İşlem deneme...

Papara üzerinden Goldtag ile entegre şekilde saklanan kıymetli maden hesabım, Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli lisans iptali kararından sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Papara, bu tarihten itibaren iade sürecini başlattığını söylemesine rağmen aradan bir ay geçmesine karşın herhangi somut...

Papara hesabıma yaklaşık 1 aydır erişimim kapalı ve giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir yazı ile karşılaşıyorum. Hesabımda 31.000 TL bakiyem bulunuyor ancak bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Durumu hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini ara...