Papara problem

Papara yatırım hesabımda bulunan dolar bakiyemi Türk lirasına çevirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yatırım hesabı menüsüne girdiğimde böyle bir işlem seçeneği bulunmuyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, hes...

Papara Black Card kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hesabımdaki parayı başka bir banka hesabıma aktaramıyorum. Hesabım doğrulanmış durumda ve daha önce aktif olarak kullanıyordum. Aktarmaya çalıştığım banka hesabı da kendi adıma kayıtlı. İşlemleri Papara mobil uygulaması üzerinden deniyorum ancak s...

Papara hesabımı ilk kez onaylamak isterken uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Hesap onaylama için gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledikten ve doğrulama kodunu girdikten sonra, süreç tamamlanmıyor ve “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Ayrıc...

Bugün 01.08.2025 benim Papara hesabım hiçbir bilgi verilmeden öncesinde bir mesaj bir mail atılmadan birden kullanıma kapatıldı. İçerisindeki param da kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade süreciyle ilgili bilgilerinin olmadığını benim yasal yükümlülükleri yerine getirmediğimi belirttiler. Dah...

Yaklaşık iki aydır Papara hesabımda bulunan 10 bin TL'nin üzerindeki bakiyem, “süreli soruşturma” gerekçesiyle erişime kapalı durumda. Süreç başladığından beri bana herhangi bir gerekçe ya da ek belge talebi iletilmedi ve Papara’dan hiçbir geri dönüş almadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerin...

Papara hesabımdaki bakiyeyi haftalardır anlamsız bir şekilde kullanamıyorum. Hesabım incelemede deniyor; ancak hiçbir yasadışı işlem yapmadım. Bu kadar uzun süredir incelenen şeyin ne olduğunu merak ediyorum. Ne zaman düzeleceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir bilgi vereme...

Hesap aktif olmadığı için 'işlem gerçekleşmedi' şeklinde uyarı alıyorum. Yardımcı olur musunuz? İvedi şekilde lütfen. Daha önce hiç böyle bir problem yaşamadım. Para transfer etmek istediğimde böyle bir hata aldım. Karşıdaki hesap da Papara kullanıcısı. Bununla ilgili dönüş sağlayabilir misiniz?

Papara hesabım yaklaşık 4 aydır "inceleme altında" olduğu gerekçesiyle askıya alınmış durumdadır. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir somut bilgi verilmemiş, sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmamıştır. Defalarca canlı destek ve e-posta yoluyla tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen, he...

Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Problemin benden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. İçindeki parama el koymuşsunuz; bir öğrenci olarak mağdur duruma düştüm. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı takdirde CİMER'e başvuruda bulunacağım.

09 Haziran 2023'den itibaren Papara tarafından hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden blokaj konulmuş ve hesabımda bulunan 77.262,48 TL tutarındaki bakiyeye erişimim engellenmiştir. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem veya anormal para giriş-çıkışı bulunmadığı halde, Papara müşteri hizmetlerine d...

3 aydır Papara hesabım açılmadı ve içinde param var, mağdur durumdayım. Lütfen problemimi çözün. Çevremdeki herkesin hesabı açıldı fakat benimki hâlâ açılmadı. En eski Papara kullanıcılarından biriyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum, paramı iade edi...

Papara hesabımı doğrulamak amacıyla T.C. Kimlik Numaramı, doğum tarihimi ve e-posta adresimi yazdığımda "doğrulanmış hesap gereklidir" şeklinde bir uyarı karşıma çıkıyor. Hesabımı doğrulamak için yapıyorum fakat buna rağmen hesabımı doğrulamam gerektiği yazılıyor. Ne kadar denesem de düzelmeyen bir ...

Papara hesabım bir gece yarısı, herhangi bir açıklama maili veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Bunda bir problem yok, hesabı kapatabilirsiniz. Ancak hesap içerisinde 30 bin tl bakiyem vardı. Kendi paramın iadesini istiyorum. Çağrı merkezini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı...

11.07.2025 Cuma günü paramı İstanbul Sarıyer Akbank şubesinin yanındaki ATM'den yatırmak istedim. Bir ATM'den 7800 yatırdım, paranın bir kısmını kabul etmediği için yanındaki 42 numaralı ATM'ye geçerek yatırma işlemime devam ettim. 3720 TL attım. 120 TL geri verdi. 3600 gösterdi. Ben de "Para ekleye...

Yaklaşık 6,7 senedir kullandığım Papara hesabımın, 'Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır.' şeklinde bir yazıyla karşı karşıya gelerek kapatıldığını öğrendim. Şu an aktif olarak kullandığım tek dijital bankacılık Papara; alışverişte, fatur...

İş Bankası hesabımdan Papara hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 20.000 TL'de hiçbir problem olmadı. Yarım saat sonra aynı bankadan, aynı Papara IBAN'ına 125.000 TL para yolladım, hesabımda para gözükmüyor. İş Bankası müşteri temsilcisini aradım, beyefendi paramız bizden çıkmış diyor. Papara mü...

Papara hesabım durduk yere kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işe yarar hiçbir bilgi elde edemedim. Kalıcı olarak Papara'da hesap kullanamayacağım söylendi. Hesabımda şüpheli hiçbir işlem yok, yüksek işlem hacmim yok. Arada arkadaşlarıma para gönderip almak ve Youtube.com - Spotify gibi plat...