Papara'dan 30.500 TL İade Edilmedi

Yaklaşık 7 aydır Papara üzerinden yaptığım bir kredi kartı işlemi sonucunda 30.500 TL tutarındaki param iade edilmedi. Her defasında iade edildiği söylenmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Papara ile süreç boyunca mail üzerinden defalarca kez görüştüm ancak gerçekçi ve net bir dönüş alamadım, çelişkili açıklamalar yapılıyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor.

30.500 TL tutarımdan uzun süredir mahrum bırakılmış durumdayım. Paramın hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu ilgili tüm resmi mercilere ve diğer ilgili yerlere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.