Papara'daki Altın Ve Gümüş Birikimlerime Erişemiyorum, Mağdurum

Papara hesabımda 4,07 gram altın ve 14,94 gram gümüş birikimim bulunmaktadır. Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı uyarınca Papara’nın para ödeme hizmetleri ve para ihracı faaliyet izni iptal edildikten sonra bu değerli madenlerimi geri alamıyorum.

Değerli maden hesaplarım uygulamada hâlâ aktif olarak görünmekte, bakiyelerim açıkça yazmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmıyor ve her seferinde süreç geçiştiriliyor. Konuyla ilgili Papara ile defalarca iletişime geçtim. Bana hem Merkez Bankası hem de goldtag güvencesi altında olduğum söylendi ancak ödeme ile ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım daha önce iki kez yasa dışı bahis ve kumar şüphesiyle incelendi ve her seferinde suçsuz olduğum, hesabımın temiz olduğu teyit edildi. Zaten bu altın ve gümüşleri sadece birikim amaçlı aldım, hiçbir şekilde kumar oynamadım.

Tüm bu süreçlere rağmen birikimime erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Papara’nın, 2074507845 numaralı hesabımda bulunan 4,07 gram altın ve 14,94 gram gümüş tutarındaki birikimimi bugüne kadar geçen süre için işlemiş faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma iade etmesini veya bu konuda net ve bağlayıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.