to read complaints and reviews, or file yours.Goldtag Ve Papara Üzerinden Biriktirilen Altın Hesabına Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Goldtag güvencesiyle Papara üzerinden biriktirdiğim kıymetli maden/altın hesabıma yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Papara uygulaması kapatıldıktan sonra, Papara üzerinden yönetilen ve Goldtag tarafından sağlanan kıymetli maden birikimim de erişilemez hale geldi ve sanki hiç yokmuş gibi kayboldu.
Papara uygulamasının kapanmasıyla birlikte Goldtag’deki yaklaşık 13.900 TL tutarındaki birikimime artık ulaşamıyorum. Hesaba erişemediğim gibi, tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım, hiçbir şekilde açıklama sunulmadı. Oysa bu birikimin Goldtag güvencesi altında olduğunu biliyordum ve buna güvenerek biriktirme yaptım.
Kaybolan birikimime dair elimde işlem kayıtları, dekontlar ve ekran görüntüleri mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim. Goldtag güvencesi altında olduğu belirtilen kıymetli maden hesabımdaki yaklaşık 13.900 TL tutarındaki birikimimin eksiksiz olarak iadesini ve sürecin nasıl işlediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Goldtag’dan şikayetçiyim çünkü Goldtag güvencesiyle Papara üzerinden altın biriktiriyordum, ancak yaklaşık bir aydır bu kıymetli maden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Papara uygulaması kapatıldıktan sonra, Papara üzerinden yönetilen ve Goldtag tarafından sağlanan altın birikimim de erişilemez hale geldi ve sanki hiç yokmuş gibi ortadan kayboldu.
Papara uygulamasının kapanmasıyla birlikte Goldtag’deki yaklaşık 13.900 TL tutarındaki altın birikimime artık ulaşamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte tarafıma ne Papara ne de Goldtag tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve konuya dair hiçbir açıklama sunulmadı. Oysa bu birikimin Goldtag güvencesi altında olduğunu biliyordum ve bu güvene dayanarak biriktirme yaptım.
Kaybolan birikimime ilişkin elimde işlem kayıtları, dekontlar ve ekran görüntüleri bulunmaktadır ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Goldtag güvencesi altında olduğu belirtilen kıymetli maden hesabımdaki yaklaşık 13.900 TL tutarındaki altın birikimimin eksiksiz olarak iadesini ve bu sürecin nasıl işlediğine, hesabımın neden erişilemez hale geldiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
