Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Papara'da Yeni Banka Hesabı Tanımlanamıyor, Paramı Çekemiyorum

Yalçın
22 Kasım 16:54
169

Papara hesabımda bulunan bakiyemi çekmek için para transferi yapmak istiyorum ancak sistem izin vermediği için paramı günlerdir kullanamıyorum. Papara hesabıma daha önce tanımlı olan İş Bankası hesabımı kapattım. Yeni bir banka hesabı ekleyip paramı oraya aktarmak istediğimde ise Papara, bu yeni hesabı tanımlamama ve para transferi yapmama izin vermiyor.

Konu ile ilgili Papara destek hattı ile görüştüğümde de yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Eski hesabım kapalı olduğu için paramı çekemiyorum, yeni hesabımı da tanımlayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Papara hesabıma eklediğim yeni banka hesabımın onaylanmasını ve Papara hesabımdaki bakiyemin bu yeni hesabıma aktarılmasını istiyorum.

24 Kasım 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için 0850 340 0 340 numaralı Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Yalçın
27 Kasım 16:11

Müşteri hizmetleriniz bir çözüm sunmuyor. İnsanlar buraya şikayetlerini çözüm bekledikleri için yazıyorlar zaten. Çözümsüz bırakılan problemleri hakkında bilgi almak için değil. Siz Papara'da banka hesabı kayıtlı olana parasını çekme imkanı sağlıyorsunuz ama kayıtlı hesabı olmayana da yeni IBAN ekleyerek Papara'da kalan parasını eklediği yeni IBAN 'ına çekme şansı vermiyorsunuz. Ne alaka. Hesabı kayıtlı olanlara piyango vurdu da olmayanların paralarına el mi koyulacak. Bu nasıl bir mantık. Bu konuda gerekli araştırmamı yapıp gerek BDDK gerek denetimine tabi olduğunuz diğer tüm devlet kurumlarına ayrıca şikayetlerimi ileteceğimi belirtirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur
28 Mayıs 00:47
980
Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyorum Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor!

Papara Hesabım Kapalı Paramı Çekemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Yağız
09 Kasım 10:54
777
papara-hesabim-kapali-parami-cekemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
papara-hesabim-kapali-parami-cekemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Papara Card Bakiyeme Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Sinan
31 Ekim 19:34
149
papara-card-bakiyeme-erisemiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Papara Hesabımdaki Bakiyeme Erişemiyorum, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Ecemsu
20 Kasım 17:21
1.312
papara-hesabimdaki-bakiyeme-erisemiyorum-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gerekçesiz Kapatılan Papara Hesabımdaki Bakiyeme Ulaşamıyorum

Merve
01 Kasım 23:13
600
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri