Papara Uygulamasında Para Transferi Sonrası Bakiyem Güncellenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya

Papara

19 Ekim 04:43

892

19 Ekim 2025 tarihinde saat 04:00-04:16 arasında Papara mobil uygulamasında bakiyemin görünmediğini fark ettim. Eşim, hesabıma para transferi yaptı ancak uygulamada bakiyem güncellenmedi ve gönderilen tutar hesabıma yansımadı. Transferin sorgu numarası: 404***854’tür.

Sorunun kaynağını anlamak için internet ağımı değiştirdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, para aktarımının gözükmediğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.

İzmir Aliağa’da bulunuyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağduriyetimin giderilmesi ve bakiyemin bir an önce hesabımda görünmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Papara

19 Ekim 14:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

19 Ekim 14:14

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gizem

Benzer Şikayeti Var

02 Kasım 02:39

Sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Papara Kendi Iban’ıma Para Transferi Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Göktürk

31 Ekim 18:37

652

31 Ekim 2025 'te saat 04:15 civarında, Papara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN numarama 1000 TL transfer etmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, "bu IBAN numarasına para transferi gerçekleştirilemiyor, çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde bir hata mesajı aldım...

Papara Hesabımda Erişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yasemin

24 Eylül 00:36

446

2025 yılı içerisinde Papara uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlamak istedim. Ancak telefon numaram doğru olmasına rağmen, “burada bir hesabınız yoktur” şeklinde bir uyarı alarak hesabıma ulaşamadım. Hesap geçmişim ve mevcut bakiyemle ilgili de tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Uygulama üzerinde...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapandı, Bakiyem İade Edilmedi

Ali

23 Ağustos 17:32

1.104

8 Ağustos 2024'de Papara hesabım kapatıldı ve içeride bulunan 3030 TL bakiyemin iadesi yapılmadı. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve ayrıca mail yoluyla da başvurdum. Her seferinde yalnızca “bekleyin” yanıtı alıyorum, herhangi bir başvuru numarası veya det...