to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Instagram üzerinden ulaştığım bir satıcının sitesinden “sürpriz paket” adı altında toplamda 1345 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemelerimi Papara üzerinden, biri 950 TL, diğeri ise kargo dahil 395 TL olmak üzere aynı gün içinde gerçekleştirdim. Siparişlerim bugün (16 Ekim) Konya/Selçuklu adresime ulaştı. Ancak paketlerin içinde sadece 2-3 parça kırtasiye ürünü vardı ve vaat edilen ürünlerin hiçbiri gönderilmemişti.
Sipariş numaralarım: cpr459965618485 ve cpr668093885177’dir. Satıcıya hem sitesinden hem de Instagram hesabından ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; hesaplar tamamen kaybolmuş durumda. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Satıcıdan ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül’de Papara rose kart siparişi verdim. Kartımın 4 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti, ancak hala elime ulaşmadı. Siparişim iki kez kuryeye verilmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Papara uygulaması üzerinden gecikme bildirimi yaptım, bana sadece “kurye firması ile ilet...
12 Haziran’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.350 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “İncelemeler devam ediyor, bir süre veremiyoruz, en yakın zamanda dönüş yapacağız” şeklinde aynı cevabı alı...
Papara hesabım 1 gün önce kapatıldı ve hesabımda bulunan 33.000 TL’ye şu anda ulaşamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kısa süre içerisinde paramın iade edileceği söylendi ancak henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi...
Sosyal medya reklamları için ödemelerimi Papara markasının sanal kartları üzerinden gerçekleştirdim. Hizmet alamadım ve haksız mükerrer çekimler yapıldı. İade süreci için Papara firmasına mail yolu ile ulaştığımda, süreç başlangıcı için bazı şartlar sundular. Benden yasal hakkım olan harcama itiraz...
Papara hesabım yaklaşık 28 Mayıs’tan bu yana incelemeye alındı ve bu süreçte hesabıma erişim sağlayamıyordum. Yaklaşık bir hafta önce tekrar giriş yapmayı denediğimde ise “hesabınız kapanmıştır” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne...
Yorumlar