Papara Rose Kartımdaki 500 TL Bakiyemi ATM'den Çekemiyorum

Papara Rose kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Dün VakıfBank ATM’sinden hesabımdaki 500 TL’yi çekmek istedim fakat işlem sırasında “Bankanız işleminize onay vermiyor, bilgi için bankanıza başvurun” şeklinde bir uyarı aldım ve paramı çekemedim. Papara’nın faaliyet izniyle ilgili bir sorun yaşandığını duydum, ancak paramı çekebileceğim söylendiği halde bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve uygulama üzerinden de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kartımda 500 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı acil olarak çekmem gerekiyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paramın tarafıma sorunsuz bir şekilde iadesini talep ediyorum.