Papara Kartımdan İzinsiz İşlem Ve İki Kurum Arasında Çözüm Bulunamıyor

Salih · 2025-10-20T13:41:28+03:00

17 Ekim 2025 saat 04:04’te Papara kartımın (fiziksel kart, son dört hanesi: 2247) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” açıklamasıyla 415,30 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleşmiştir. Paycell uygulamasında herhangi bir kaydım bulunmamakta ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Ayrıca, işlem sırasında bana SMS veya mobil onay bildirimi de ulaşmamıştır. Durumu fark ettiğimde hemen Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, işlemin kart numaralarının manuel olarak girilmesiyle yapıldığı, güvenlik için uygulama şifremi değiştirmem ve kartımı kullanıma kapatmam gerektiği belirtildi. İlgili işlemin authorization numarası (1633**) ve işlem numarası (529*******14) tarafıma iletildi. Kartımı kullanıma kapattım ve şifremi değiştirdim. Papara, Paycell ile iletişime geçmemi; Paycell ise Papara ile görüşmemi söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim günceldir ve başka şüpheli bir hareketlilik yoktur. İşlemin hangi hizmete ait olduğu, neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda detaylı açıklama yapılmasını ve kartımdan çekilen 415,30 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Salih E., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Papara Bilgim Ve İznim Olmadan İki Kez 250 TL Olmak Üzere Toplam 500 TL Çekim Yapılmıştır

İlayda

Papara

1.338

4 Haziran 2025 tarihinde saat 17.07’de Papara hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim yapılmıştır. İşlemler “Paycell” olarak görünmektedir ve herhangi bir işlem açıklaması veya referans numarası bulunmamaktadır. Bu işlemleri haziran ayında gerçekleştiği hal...

Papara Sanal Kartımdan Bilgim Dışında Çekim Yapıldı, Güvenlik Ve İade Talebim Var

İlyas

Papara

777

Papara sanal kartımın son 4 hanesi 9470 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 04/09/2025 tarihinde 00:17’de carpulsez.com adlı bir site üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin benim tarafımdan paylaşılmadığına eminim ve bu durumun Papara tarafında bir güvenli...

Papara Bilgim Dışında Yapılan İşlem Nedeniyle Güvenlik Ve Para İadesi Talebim

Kadriye

Papara

548

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:59’da Papara Card’ım ve mobil uygulamam üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “ay Teknoloji” adına 300 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili hesabımda herhangi bir açıklama veya detay bulunmamakta, Papara uygulamasından da herhangi bir bildirim alm...

Papara Kartımdan İzinsiz İşlemler Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor!

Moto

Papara

3.236

Papara hesabıma bağlı kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında toplamda 2.507,92 TL tutarında 3 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler mspy (msp Control. App) isimli bir firmaya yapılmış olup hiçbir onayım, SMS doğrulamam ya da üyeliğim bulunmamaktadır. İtiraz ettiğim işlemler şunlardır: 17....

Papara Sanal Kartımdan İzinsiz Harcama ve İade Talebim

Beyza

Papara

646

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:07’de Papara sanal kartımın (son dört hanesi: 2151) bilgim dışında “Us**df*n” adlı bir yerden 959 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ayrıca aynı yere yapılmak istenen başka bir işlem de bakiye yetersizliği nedeniyle ger...