Papara Kartımda Kalan Paramı Kullanamıyorum, Mağdurum!

Zeynep · 2025-11-04T20:09:04+03:00

Papara Card’ımda 1872,83 TL bakiye bulunuyor ve 31 Ekim Cuma gününden beri hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Sistem tamamen kapalı olduğu için hem ATM’den para çekemedim hem de kart ile hiçbir ödeme yapamadım. Okulumuzun yemekhanesi sadece kartla ödeme kabul ettiği için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, nakit ödemeyi zorla kabul ettirdik. Bu sorunu geçen yıl mayıs sonunda da yaşamıştım; o zaman bazen çalışıyordu ve ATM’den paramı çekebilmiştim. Şu an ise kartım ve hesabım tamamen erişime kapalı, defalarca ATM ve markette denememe rağmen hiçbir işlem gerçekleşmedi. Annemin IBAN’ına para göndermeyi, markette ödeme yapmayı ve ATM’den para çekmeyi birçok kez denedim ama hiçbirinde başarılı olamadım. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece genel açıklamalar yapıldı ve yardımcı olunmadı. Kartım genel kullanımlı, süresi de henüz dolmadı. Son başarılı işlemim 30 Kasım akşamıydı. Şu an ise kartımda kalan paramı ne zaman alabileceğime dair hiçbir bilgi yok ve bu belirsizlik beni çok yıpratıyor. Öğrenci olarak mağduriyetimin giderilmesini, kartımda kalan 1872,83 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

Papara

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Zeynep

Şikayet kısmında 6 Kasım saat 12’de cevap verilmişti. O aynı günündeyken 16.40 civarında Papara'yı aradım belli değilmiş bilgilendirme yapacağını söyledi ve kapattık. 6 Kasım akşamında “iade süreci başlatıldı” denildi ve ben bu bilgiyi 7 Kasım’da öğrendim. Ama o günde hâlâ tek bir adım ilerleme yok ve paramı geri alamıyorum. Akbank ATM dahil hangi ATM’ye gidersem gideyim hiçbiri çalışmıyor. Uygulamadan para çekme işlemi sürekli deniyorum, hatası veriyor. Kendi IBAN’ıma göndermeyi deniyorum olmuyor. Annemin IBAN’ına gönderiyorum olmuyor. IBAN ekliyorum olmuyor. Her şeyde hata. Bu sistemin hiçbir uyarı yapılmadan, hiçbir alternatifi sunulmadan pat diye kapatılması akıl alır gibi değil. Geçen de aynısını yaşadım, bu ikinci kez oluyor. Gerçekten bıktırdınız artık. Kaç tane öğrenci, kaç tane genç şu an sizin yüzünüzden mağdur durumda? Sırf kötü niyetli kullanıcılar var diye binlerce masum insanı cezalandırmak nasıl bir mantık? Ben paramı geri istiyorum ve net bir cevap bekliyorum. İade sürecini gerçekten açın, paramı almamı sağlayın. Oyalamayın artık.

Benzer Şikayetler

Papara Card Bakiyem Olmasına Rağmen Para Çekemiyor ve Transfer Yapamıyorum

Hayrunnisa

Papara

4.902

Papara Card’ımda 6382 TL bakiye bulunmasına rağmen, 31 Ekim’den bu yana ne ATM’den para çekebiliyorum ne de Ziraat Bankası’ndaki IBAN’ıma aktarım yapabiliyorum. 1 Kasım’da Garanti Bankası ATM’sinden para çekmeyi denedim fakat başarılı olamadım. Aynı şekilde, Papara uygulaması üzerinden IBAN’ıma para...

papara-card-bakiyem-olmasina-ragmen-para-cekemiyor-ve-transfer-yapamiyorum-1.jpg

Papara Kartım Aniden Kapatıldı, Öğrenci Olarak Mağdurum Ve Bakiyeme Acil Çözüm Bekliyorum

Zehra

Papara

626

Papara Card’ım dün aniden kullanıma kapatıldı ve hesabımda 4.186 TL bakiye bulunuyor. Ben öğrenciyim, ailemle aynı şehirde yaşamıyorum ve tüm yemek ile ulaşım ihtiyaçlarımı bu karttaki parayla karşılıyorum. Papara’nın faaliyet izninin iptal edildiğine dair uygulama üzerinden bilgilendirme aldım ve o...

Papara Kartım Aniden Kapatıldı, Öğrenci Olarak Mağdurum Ve Bakiyeme Acil Çözüm Bekliyorum

1 Yorum

Papara Kartımdaki Parama Ulaşamıyor Mağdur Oluyorum

Nisa

Papara

1.597

Papara Card’ımı yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda 1027 TL bakiye bulunmasına rağmen ne para transferi yapabiliyorum, ne para çekebiliyorum, ne de alışverişte kullanabiliyorum. Öğrenciyim ve tüm param Papara hesabımda kaldı; bu durum beni gerçekten mağdur etti. Sorunun çözümü...

papara-kartimdaki-parama-ulasamiyor-magdur-oluyorum-1.jpg

Papara Hesabımda Kalan Paramı Kullanamıyorum, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Ahmet

Papara

495

Papara Black Card kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Dün itibarıyla hesabımdan hiçbir şekilde para transferi ve ödeme yapamıyorum. Hesabımda 8.381 TL param kaldı ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Daha önce de benzer bir kısıtlama yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Papara müşteri hizmetleri...

Papara Hesabım Aniden Kapandı, Paramı Alamıyor Ve Mağdur Oluyorum

Züleyha

Papara

1.179

Papara Black Kart kullanıcısıyım ve 31 Ekim 2025'de hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda 9.404,75 TL tutarında tüm param bulunuyor ve öğrenciyim. Bu durum nedeniyle mağdur edildim; okula gidecek paramız bile yok. Sadece ben değil, çevremdeki birçok öğrenci ve Papara kullanıcısı da aynı şekilde mağdur...

1 Destek