to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 ay önce Papara kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Aynı soruşturma kapsamında kartı kapatılan pek çok kişinin kartları yeniden açılmasına rağmen, benim kartım bu süre boyunca hiç açılmadı ve hesabımda bulunan 1.900 TL bakiyeme erişemiyorum.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde yalnızca soruşturmanın devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen ne net bir açıklama yapılmış ne de mağduriyetim giderilmiştir. Kartım kapalı olduğu için paramı kullanamıyor, çekemiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Kartımın neden kapatıldığı ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımda bulunan 1.900 TL bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini veya kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için savcılık dahil olmak üzere gerekli diğer mercilere başvurmayı değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Papara hesabımda bulunan 7.490 TL bakiyemi yaklaşık 1,5 aydır ne ATM’den ne de banka hesabıma transfer ederek çekemiyorum. 31 Ekim tarihinden itibaren paramı kullanmaya veya çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. Papara’nın kapandığı bilgisi paylaşıldıktan sonra da hesabımda kalan tutarın iade...
Papara hesabımda bulunan 14.000 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hesabım bloke edilmiş durumda olduğu için ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Bu süreçte Papara destek ile görüştüğümde yalnızca soruşturmanın devam ettiği söyleniyor, ancak ne blokenin nedeni ne ...
Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Şu anda hesabımda bulunan 800 TL’nin üzerinde bir bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kapatıldığı ve erişim sağlanamayacağı bildirildi. Papara gibi bir finansal kurumun ...
2 Haziran’dan bu yana Papara Black Kart hesabım kapalı durumda ve içinde 2.968 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece incelemede olduğu ve işlem yapamayacağım belirtildi. Bu süreçte Papara çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim...
Yorumlar