Papara fiziksel kartımda bulunan bakiyemi ne hesaba atabiliyorum ne de herhangi bir şekilde harcama veya gönderim yapabiliyorum. Bugün kendi adıma kayıtlı ve Papara hesabıma ekli banka IBAN’ıma para çekmek istedim ancak işlem kendiliğinden iptal oluyor ve hata veriyor.
Uygulamada “Şu anda sadece kendine ait banka hesabına para çekebilirsin. Bunun için ‘Yatır/Çek’ menüsünden ‘Çek’ sekmesine tıklayıp, ‘IBAN ile çek’ adımından kolayca transferini tamamlayabilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, bu adımları aynen uyguladığım halde para transferim gerçekleşmiyor.
Papara’dan, kartımdaki bakiyenin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma sorunsuz ve bir an önce aktarılmasını ve bu soruna neden olan sistemsel problemin incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yorumlar