Papara Invest'te Satış Sonrası Para Çekiminde Yaşanan Sorun Ve Acil Nakit İhtiyacı

Papara Invest yatırım hesabımdaki hisselerimi sattıktan sonra, elde ettiğim bakiyeyi çekmekte ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 iş günü önce satış işlemini gerçekleştirdim ve 1 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bekledikten sonra çekim yapmak istediğimde “çekim saatlerinde değilsiniz” uyarısı aldım. Ertesi gün tekrar denediğimde ise “şu an Ziraat Bankası’na çekim yapamıyoruz” denildi. Günlerdir paramı çekemiyorum ve acil nakit ihtiyacım var.

Sadece Ziraat Bankası kullanıyorum ve başka bir banka hesabı açma imkanım yok. Papara müşteri hizmetlerini iki kez aradım; yardımcı olmaya çalıştılar ancak daha çok geçiştirildiğimi hissettim. Son olarak paramı Türk lirasına çevirip IBAN ile göndermemi önerdiler fakat ben paramı dolarda tutmak istiyorum. Papara hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke yok, hesap numaram: 1288725247. İşlemi Ziraat Bankası dolar hesabıma (IBAN'ım sadece markanın gözükeceği şekilde ektedir) yapmak istedim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, paramın Ziraat Bankası dolar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.