to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara bireysel hesabıma giriş yapıp “Yatır-Çek” menüsünden kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma 14.000 TL çekmek istediğimde, “Bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabımda yeterli bakiye mevcut, herhangi bir kısıtlama veya bloke yok, kimlik bilgilerim de onaylı. Daha önce aynı IBAN’ı ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Şu anda sadece çekim işlemi değil, başka hiçbir işlem de (para yatırma, ödeme yapma gibi) gerçekleşmiyor. Uygulamayı güncellemedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yanıt alamıyorum. Adana’da, evden işlem yapıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve paramın IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
Cuma akşamından beri Papara hesabımda bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kendi IBAN’ıma veya farklı bir IBAN’a para göndermeye çalıştığımda “şu anda bu IBAN’a transfer gerçekleştirilemiyor, çalışmamız devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 13.182 TL bulu...
Papara bireysel hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 30 Ekim gecesi yaklaşık 3 saattir, hesabımdaki 9000 TL’yi kendi adıma olan farklı bankalardaki IBAN’Lara ve başkasına ait IBAN’Lara aktarmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Ne yazık ki bu bankaya ait IBAN’a para çekme işlemi gerçekleş...
31 Ekim’den bu yana Papara mobil uygulamasındaki hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı IBAN’a para transferi yapmak istiyorum. Ancak çek/yatır menüsüne yönlendiriliyorum ve “hesap ekle” dediğimde Garanti Bankası IBAN’ımı eklemeye çalışırken “Bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyini...
Yorumlar