to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Bugün sabah hesabıma erişim engeli getirildi ve kartım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabımda 9.500 TL bulunuyor ve şu anda bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamada “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği hesabın kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail yoluyla ulaşacaklarını ve itiraz talebi oluşturduklarını belirttiler. Daha önce de benzer erişim sorunları yaşadım, o zaman da IP adresimle ilgili bir problem olduğu söylenmişti ve başka cihazlardan giriş yapmaya çalıştığımda yine sorun yaşamıştım.
Hesabım bireysel ve daha önce herhangi bir ödeme veya işlem sırasında sorun yaşamadım. Kart numaramın son 4 hanesi 0403’tür.
Severek kullandığım Papara hesabımın tekrar açılmasını ve içeride kalan 9.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Aktif olarak kullandığım Papara mobil uygulama hesabım, hiçbir uyarı veya makul gerekçe olmadan 12 Ağustos tarihinde aniden kapatıldı. Hesabıma giriş ...
Papara mobil uygulamasındaki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 4.000 TL’ye erişimim engellendi. Uygulama üzerinden sadece “kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri çerçevesinde hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım, ancak detaylı bir açıkl...
Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 9.500 TL param bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “konuyla ilgili size dönüş yapılacaktır” denildi, ancak ne zaman dö...
Yorumlar