Papara Hesabım Sebepsiz Kapatıldı 37 Bin Tl Param İade Edilmiyor

Uğur · 2025-09-25T17:03:01+03:00

25 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30’da Papara hesabımla Play Store üzerinden FİFA 2026 oyununu satın aldım. İşlem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve kısa süre sonra hesabımda 37.000 TL bakiye olmasına rağmen, hiçbir gerekçe veya bildirim sunulmadan Papara hesabım kapatıldı. Hesabıma tekrar erişmeye çalıştığımda “böyle bir hesap yok” şeklinde uyarı alıyorum. Durumu Papara müşteri hizmetlerine ilettim, paramın iadesi için IBAN bilgilerimi istediler ve ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne zaman iade yapılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Tüm param Papara’da kaldı ve bu durum beni mağdur etti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak bu kez hesabım tamamen kapatılmış durumda. Papara’dan, 37.000 TL olan bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Uğur Ç., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi