Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 300 Bin TL’me Ulaşamıyorum!

Papara Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 300 Bin TL’me Ulaşamıyorum!
Selahattin
22 Ağustos 16:34
1.987

Papara Card’ımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 10 gün önce hiçbir gerekçe gösterilmeden hem hesabım hem de kartım kapatıldı. Hesabımda 300 bin TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Papara tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hesabımın neden kapatıldığına dair bir açıklama sunulmadı.

Sorunun çözümü için 4 defa telefonla, 3 defa da e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak her seferinde yalnızca “mail ile dönüş yapılacak” denildi ve bugüne kadar herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. 11 gün önce IBAN numaramı müşteri temsilcisine iletmeme rağmen halen hesabımdaki bakiyenin iadesi yapılmadı.

Papara’dan beklentim, hesabımda bulunan bakiyenin en kısa sürede tarafıma ait IBAN numarasına eksiksiz olarak iade edilmesidir. Konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
9 Yorum
22 Ağustos 17:11 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Selahattin
22 Ağustos 17:15

11 gündür aynı cevabı veriyorsunuz. Yardımcı olmuyorsunuz. Sizlerin yüzünden vadesi gelmiş borcumu ödeyemedim. 11 gündür bir hesap incelenmez mi? Beni çok mağdur ettiniz.

22 Ağustos 21:25
Selahattin
01 Eylül 15:32

Ne kadar daha sabredeceğiz. Neden iade etmiyorsunuz. Bugün tam 21 gün oldu. Paramı iade edin yeter artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Ali

Abiii dönüş yaptılarmı size Papara'dan

Selahattin
Şikayet Sahibi

Hayır bunlar parayı geç vermek için her türlü yalanı söylüyorlar

Akıner
Şikayeti Çözüldü

Kardeş bana ulaşa bilirsen sevinirim yaz bana *************** yaz bana çözelim işini

Selahattin
Şikayet Sahibi

Nasıl ulaşacağız sana

Akıner
Şikayeti Çözüldü

A k ı n e r ç a v d a r l *

Ali

Nasıl ulaşacağız sana

Ali

Nesaman yatırdılar

Ali

Nasıl ulaşalım

Ömer

Kardeşim bende yaklaşık 2 aydır yaşıyorum bu sorunu benimde hesabımı kapattılar ve içerideki 9300 TL paramı hala bana iade etmediler yazıklar olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 10.000 TL’me Ulaşamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

Tolga
25 Ağustos 04:13
1.249
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor!

Erdal
30 Ekim 21:36
2.632
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri