Papara Hesabım Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Papara’da bugün açtığım hesabımda kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken sistem sürekli hata veriyor. Android bir cihaz üzerinden uygulamadan kimlik doğrulaması yapmak istediğimde ekranda “Kimlik Bilgilerin Uyuşmuyor. Kimlik bilgilerin ile nüfusa kayıtlı bilgilerin uyuşmuyor. Lütfen bilgilerini kimliğinde yazılan şekilde düzenleyerek tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Bilgilerimi kimliğimde yazdığı şekilde doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve hesabımı yeni açtığım için hiçbir şekilde kimlik doğrulaması yapamıyorum. Papara numaram 2021058181’dir. Kimlik doğrulamam tamamlanmadığı için hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Kimlik doğrulama sürecimdeki bu hatanın incelenerek, mümkün olan en kısa sürede hesabımın onaylanmasını ve sorunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.