to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Papara mobil uygulamasında bulunan 12.000 TL bakiyemi ödemelerimi yapmak için ayırmıştım. Ancak aynı akşam hesabımın kapatıldığını öğrendim ve o günden bu yana paramı alamıyorum. Hemen Papara ile iletişime geçtim, hem mail attım hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Benden IBAN bilgilerim istendi, paylaştım fakat 29 Eylül’den bu yana hiçbir işlem yapılmadı.
Gönderdiğim her maile kopyala-yapıştır cevaplar veriliyor, hiçbir açıklama yapılmıyor. Telefonla da herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın neden kapatıldığına dair de tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte çok mağdur oldum. 12.000 TL’lik paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan 12.000 TL tutarındaki bakiyemi, motor satışı sonrasında işlem ücreti ödememek için Papara’da beklettim. Ancak haftalar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Parayı Albaraka hesabıma aktarmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi, Papara’da bakiye bloke olarak görünüyor.
Bu süreçte hesabım “kısıtlandı” olarak işaretlendi fakat tarafıma hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm alamadım. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Papara’nın bu kadar yüksek bir tutarı bu kadar uzun süre alıkoymasını kabul etmiyorum. 12.000 TL’lik bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini ve hesabımla ilgili kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Papara mobil uygulamasındaki hesabım dün hiçbir bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim ve içinde 81.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Kalan bakiyemin kendi adıma ait banka...
Papara hesabım kapatıldıktan sonra hesabımda yaklaşık 26 bin tl bakiyem kaldı. 9 Eylül'de Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geç...
Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...
17 Eylül 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 12.000 TL bakiyem t...
12 Ekim Cuma günü Papara mobil uygulama ve kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 17.430 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; işleminiz devam ediyor şeklinde geçiştiri...
Yorumlar