Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 19.800 TL bakiyemin iadesi için 2 ay önce başvuruda bulundum ve Akbank hesabımı ilettim. Ancak aynı gün Akbank hesabım da durduruldu ve para girişine kapatıldı. Bunun üzerine Ziraat Bankası hesabımı güncelledim ve hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Bugün sabah, iademin gerçekleştiği söylendi, fakat iptal ettiğim ve para girişi olmayan Akbank hesabıma aktarım yapılmış. 60 gündür mağdur ediliyorum ve müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüşmeme rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı.
Bakiyemin acilen güncellediğim Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Papara müşteri numaram: 101**001. İletişim için e-posta adresim: **@hotmail.com.
Yorumlar