Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapatıldı Bakiyemi Alamıyorum Çözüm Sunulmuyor

Tuncay
23 Ağustos 13:59
1.624

Papara hesabım 20.08.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 9.600 TL bakiyem bulunuyordu. Kapatma sonrası sadece e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bakiyemin iadesi için kendi adıma açılmış bir banka hesabı olması gerektiği belirtildi. Ancak benim başka bir banka hesabım yok. Bu nedenle, bakiyemin bir tanıdığımın banka hesabına aktarılmasını talep ettim fakat bu talebim de hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi.

Yaşadığım bu mağduriyet 3 gündür devam ediyor ve Papara’dan herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Kendi adıma banka hesabı açma imkanım olmadığı için, bakiyemin bir yakınımın hesabına aktarılması talebimin kabul edilmesini istiyorum. Aksi halde, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

23 Ağustos 13:40

Papara hesabım 20.08.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 9.600 TL bakiyem bulunuyordu. Kapatma sonrası sadece e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bakiyemin iadesi için kendi adıma açılmış bir banka hesabı olması gerektiği belirtildi. Ancak benim başka bir banka hesabım yok. Bu nedenle, bakiyemin bir tanıdığımın banka hesabına aktarılmasını talep ettim fakat bu talebim de hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi.

Yaşadığım bu mağduriyet 3 gündür devam ediyor ve Papara’dan herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Kendi adıma banka hesabı açma imkanım olmadığı için, bakiyemin bir yakınımın hesabına aktarılması talebimin kabul edilmesini istiyorum. Aksi halde, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

23 Ağustos 14:16 (Şikayetten 17 dakika sonra)
24 Ağustos 10:44

Değerli Kullanıcımız, Talebinizle ilgili olarak Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İşleminiz ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmemiz için sizden e-posta adresiniz üzerinden istenen bilgi ve belgeleri [email protected] adresimize göndermenizi rica eder, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak göndermeniz halinde size en kısa sürede geri dönüş yapılacağını iletmek isteriz. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Haksız Yere Kapatıldı 5000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Arif.
19 Ağustos 16:42
1.853
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papara Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 12.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor

Mehmet
17 Eylül 22:55
1.208
papara-hesabim-sebepsiz-kapatildi-12000-tl-bakiyem-iade-edilmiyor-1.jpg

Papara Hesabım Kapandı, 8.100 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Soner
25 Ekim 21:57
1.838
papara-hesabim-kapandi-8100-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
1
Guney sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçe Gösterilmeden Kapatılan Papara Hesabım!

Guney
15 Ekim 16:23
521
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri