Papara Hesabım Kalıcı Kapatıldı Açılmasını Talep Ediyorum

Papara hesabımı yaklaşık üç gün önce kendi isteğimle kapattım. Ancak kısa süre sonra Papara Destek Ekibi’nden tarafıma gönderilen e-postada, hesabımın güvenlik politikaları gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı ve bir daha hesap açamayacağımın bildirildiğini gördüm. Hesabımı kapatırken bunun geri dönüşü olmayan kalıcı bir engel olacağını bilmeden işlem yaptım.

Sisteminizde herhangi bir kural ihlali ya da usulsüzlük yapma amacım hiç olmadı, yaşadığım durum tamamen bilgi eksikliği ve yanlış anlaşılmadan kaynaklanmaktadır. Şu an bu nedenle mağdur durumdayım ve Papara’yı aktif olarak kullanamadığım için günlük finansal işlemlerimde zorluk yaşıyorum.

Dosyamın üst inceleme birimi ya da uyuşmazlık değerlendirme ekibiniz tarafından tekrar ele alınmasını, hesabımın yeniden açılması yönünde durumumun istisnai olarak değerlendirilmesini veya en azından detaylı bir açıklama ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse tüm güvenlik doğrulamalarını yapmaya ve talep edeceğiniz belgeleri sunmaya hazırım.

İsminizin ve iletişim bilgilerimin Papara kayıtlarınızda mevcut olduğunu belirterek, mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın yeniden açılması ya da konu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını saygıyla rica ediyorum.