Papara Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

Nisa · 2025-10-31T10:52:41+03:00

Papara Card kullanıcısıyım ve hiçbir yasa dışı işlem yapmadığım halde, bugün itibarıyla Papara hesabımın Merkez Bankası tarafından kapatıldığını öğrendim. Uygulamaya giriş yaptığımda, tüm hesaplarımın durdurulduğu ve hiçbir şekilde para çekme ya da yatırma işlemi yapamayacağım bildirildi. Hesabımda yaklaşık 27 bin tl bakiyem bulunmakta ve bu paraya ulaşamıyorum. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma sadece uygulama üzerinden hesabımın durdurulduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Hiçbir suç veya yasa dışı faaliyete karışmadım, tüm işlemlerim yasal ve açıktır. Hesabımla ilgili müşteri numaramın son hanesi: 2822’dir. Hesabımın kapatılma gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve içeride kalan paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Son olarak tüm şikayet süreci tamamlandıktan sonra diğer şikayetvar kullanıcılarının görmesi adına nihai mesaj; Kullanıcımızın talebiyle ilgili gerekli incelemeler tamamlandı ve sonuçları detaylı bir şekilde kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Kullanıcımız, Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Nisa

Hesabım ne zaman açılır en kısa zamanda açılmasını temenni ediyorum