Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

Filiz · 2025-08-20T08:54:43+03:00

Papara bireysel hesabım yaklaşık 60 gündür kalıcı olarak kapatıldı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Defalarca şikayet oluşturmama ve Gmail üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen çoğu zaman yanıt alamadım. Hesabımda 12.889 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu tutar halen tarafıma iade edilmedi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Kalıcı olarak kapatıldı” uyarısı alıyorum. Çok mağdurum; bu para benim geçim kaynağımdı ve elimden alındı. Söz konusu paraya acil olarak ihtiyacım var. Papara’dan bir an önce bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Sevgili Filiz Hanım, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Filiz

İadem gerçekleştirildi. Teşekkürler...

Yorumlar (17)

Levent

Papara kartı senelerdir kullanıyordum. Kartımdaki parayı dondurdukları günden itibaren bu karta güvenim kalmadı ve hemen iptal ettim. Aklı başında olan bir insan bu saatten sonra problemli olan bir kurumun kartını kullanmaz. Ben Ziraat bank karta geçtim kafam rahat.

Mehmet

Banka kullanmak istiyorsanız Nays kulanın güvenlikle içiniz rahat olsun benim 10bin tl uzun zamandır için şükür hiçbir sorun yok kulanmanı tavsiye ederim Papara'daki benzer kampanyalar Nays bankasında da var.

Mehmet

Evet uygulamadır banka hesabıdır 3 Yıldır kullanıyorum sorunsuz şekilde kullanıyorum hiç şüphem olmadan transfer komisyonu yok istediğin kolaylıkla borç para da alabiliyorsun ister alışveriş yap ve paranın geri iadesi de oluyor tavsiye ederim Papara'yı kapat kompille gereksiz hiç güzel deill kulanmışım ama boş

Filiz

Şikayet Sahibi

O nedir uygulama falan mı

Özgür

Bende Papara'yı uzun yıllar aktif olarak kullanıyorum hesabım yasal süreçte 25 30 gün kapalı kaldı incelendi. Sabırla bekledim sonuçta illegal hiçbir transferim yok kendimden eminim sonra tekrar aktif edildi ve rutin kullanımıma devam ediyorum. Kimse üç maymunu oynamasın durduk yere kapatılmaz çevremde de kapatılan hesaplar oldu neden kapandığını hepsi de çok iyi biliyordu.

Akın

Benzer Şikayeti Var

Resmen boş muhabbet yapıyorsun hesabımda 237 k var direk kapatıldı bu para kendime ait banka hesabımdan Papara'ya aktarılan bakiye ve hiçbir usulsüz işlem yok

Serhat

Kardeşim bilip bilmeden yorum yapma insanlara. 2-3 gün sonra seninkide kapanırsa görürsün. Benimde incelemede kaldı 1 ay açıldı kullanmaya devam ettim. Kendi hesabımdan para gönderdim 64.000 TL 2 saat sonra kapandı kalıcı olarak

Kerem

Hepsini yemişlerdir niye o kadar para yatırdın

Mustafa

Dava aç mahkeme masrafları ile ödemek zorundalar

Ali

Benimde hesabım sebepsiz yere iki yıl önce kapatıldı Akbank'tan yanlışlıkla kendi Papara hesabıma 15000 TL gönderdim hesabım kapatıldı ne yaptıysam paramı alamadım hesapta yok dediler hem parama el koydular hem hesabımı kalıcı olarak kapattılar hiçbir şey yapamıyorum

Murat

Benzer Şikayeti Var

Ben de aynı durumdan mizdaribim yazdım da Papara pişmanlıktır. Arkadaşlarıma tembihliyorum coğu sildi uygulamayı 2 ay oldu benim param da iade edilmedi

Furkan

Benzer Şikayeti Var

Bende aynı durumdayım CİMER'e dahi yazdım oradan hazine ve Maliye Bakanlığına yönlendirdiler ama daha ses seda yok yani anlayacağınız devletimiz vatandaşın yanında değil resmen yandaşlık yapıyor adalet nerede hani bu adaletse o zaman biz kendi adaletimizi uygulayalım daha ettkli olacaktır

Serhat

Bende yazdım benimde hazine Maliye Bakanlığına yönlendirildi ama daha sonuç yok

Beytullah

Şikayetçi ol misliyle al 60 gün az bir süre değil • 6493 sayılı elektronik para ve ödeme hizmetleri kanunu madde 17: elektronik para kuruluşları, hesap inceleme işlemlerini en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırmak zorundadır. • madde 48: süre aşımı halinde BDDK, idari para cezası, faaliyet durdurma, lisans iptali gibi ağır yaptırımlar uygulamakla yükümlüdür. • Türk borçlar kanunu (tbk) madde 48: paranın bloke edilmesi nedeniyle uğradığım parasal zararların (Türk lirası'nın 45 gün içinde yaşadığı enflasyon ve değer kaybı) tazmini zorunludur. • 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun: hizmet engelleme ve yanıltıcı uygulamalar nedeniyle ağır idari para cezaları ve tekrarında hapis cezası ile karşılaşabilirsiniz (madde 54 ve 57). • Türk ceza kanunu (TCK) madde 155: başkasına ait paraya rızası olmadan el koymak suçtur ve 6 aydan 3 yıla kadar hapis cezası vardır.

Oktay

5 aydır hesap kapalı kalktım CİMER'e şikayet ettim iki ay oldu hazine ve Maliye Bakanlığına sevk edildi dedi sonra bir daha da ses yok yani bin defa aradım mail attım hiçbir sonuç yok maalesef bu ülkede adalet yok bu kadar kolay insanların parasını alıyorlar

Oktay

Benim hesabım 5 aydır öyle kardeşim ve unsurlarında değil bin kere iletişime geçtim şikayet ettim olmadı aradım olmadı aklıma gelen tek düşünce ki kesin öyledir hesaplardaki parayı kullanıyorlar başka açıklaması yok ama maalesef öyle bir adelet var ki adamalar elimden paramızı alıyor hiçbir şey yapamıyoruz benim hesabımdaki bakiyem 70 bin tl ve 5 aydır böyle

Serhat

Sürekli oyalayıcı cevaplar veriyorlar. Ne bir zaman belirtiyorlar ne de gün veriyorlar insanları mağdur ediyorlar

Sen ne düşünüyorsun?