Papara Hesabım Ele Geçirildi Ve Yetkisiz Transferler Gerçekleşti

09.02.2026 tarihinde Papara bireysel hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Hesabım başkası tarafından izinsiz olarak kullanılmakta ve ben kendi hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” dediğimde şifre sıfırlama bağlantısı bana ait olmayan, farklı bir e‑posta adresine gidiyor. Bu e‑posta adresi kesinlikle bana ait değildir.

Hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim dışında 7.200 TL ve 2.000 TL olmak üzere iki adet para transferi yapılmıştır. Şu anda Papara hesabıma kayıtlı telefon numarasına erişimim bulunuyor ancak sistemde görünen e‑posta adresine erişimim yoktur.

Papara’dan, güvenlik nedeniyle hesabımın kontrol edilmesini, üzerimde kayıtlı telefon numarası üzerinden kimlik teyidimin yapılarak hesabıma tanımlı e‑posta adresinin bana ait olan yeni bir adresle değiştirilmesini ve giriş şifremi sıfırlayarak hesabıma yeniden güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.