Papara Hesabım Bilgi Verilmeden Kalıcı Olarak Kapatıldı, 5.000 TL’lik İşlemde Mağdur Edildim

Özge · 2025-10-28T19:45:57+03:00

15 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve bana bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım kapatılmadan hemen önce eşim tarafından kendi Papara hesabımdaki IBAN’ıma 5.000 TL transfer edilmişti (IBAN:... 0453 95). Ancak hesabım kapatıldığı için bu paraya ulaşamıyorum ve mağdur edildim. Kapatma gerekçesiyle ilgili Papara’dan tarafıma kısa bir açıklama yapıldı fakat bu açıklama yeterli değildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve hatta hukuki işlem başlatacağımı belirttim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 10/2025’ten beri hesabıma ve param olan 5.000 TL’ye ulaşamıyorum. Papara’dan talebim, mağduriyetimin giderilmesi ve hesabıma gönderilen 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, 0850 *** * 340 numaralı destek merkezimize veya * e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, * e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Özge y., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi