Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, Paramı Geri Alamıyorum!

Özenç
31 Ekim 21:15
1.215

Papara Black Card kullanıcısıyım. 30 Ekim tarihinde Papara hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve tüm işlemlerim donduruldu. Hesabımda 4.920 TL param kaldı ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Kartıma tek seferlik bir sipariş için para yatırmıştım, ancak ertesi gün kart üzerinden hiçbir işlem yapamadım, paramı çekemedim ve başka bir IBAN’a transfer edemedim.

Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımdaki paraların güvende olduğu söylendi fakat ne zaman iade edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman çözülmüştü; fakat bu sefer hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yıllardır Papara kullanıcısıyım ve hesabıma/ kartıma hiçbir şekilde yasadışı bir hesaptan ya da kuruluştan para girişi olmadı. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden, fast para transferiyle gerçekleştiriyor ve harcamalarımı alışverişlerde kullanıyordum.

Papara numaram: 170**384, kartımı Kars Merkez’den teslim almıştım. Hesabımdaki 4.900 TL’yi farklı bir IBAN’a çekmek istediğimde “Ne yazık ki bu bankaya ait IBAN’a henüz para transferi gerçekleştiremiyoruz. Çalışmalarımız devam ediyor.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Paramın acil bir şekilde en azından başka bir IBAN hesabıma transfer edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

papara-hesabim-aniden-kapatildi-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
04 Kasım 15:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için 0850 340 0 340 numaralı Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Black Card Bakiyemdeki 49750 TL’ye Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

Berat
01 Kasım 03:30
1.091
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Uyarı Yapılmadan Papara Hesabım Kapandı, 13.300 TL’me Ulaşamıyorum!

Cenk
15 Ekim 19:49
1.344
hicbir-uyari-yapilmadan-papara-hesabim-kapandi-13300-tlme-ulasamiyorum-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Haksız Yere Kapalı, Param Bloke Edildi ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Selin
04 Eylül 01:14
1.051

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyor Ve İade Süreciyle İlgili Bilgi Alamıyorum

Muhammed
01 Kasım 04:05
938
papara-hesabimdaki-parami-kullanamiyor-ve-iade-sureciyle-ilgili-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Paramın İadesi Belirsiz

Ayten
30 Ağustos 11:49
3.952
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri