Papara Hesabım Gerekçesiz ve Bilgilendirme Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

30.10.2025 Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca “hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 24.542 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu bakiyeye ulaşamıyorum. Ben bu parayı kiramı ödemek için biriktiriyordum.
Kapatma işlemiyle ilgili Papara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak sadece otomatik e-posta yanıtları alıyorum ve hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Hesabım sözleşmeli ve zorunlu olan tüm kimlik doğrulama adımlarını tamamlamıştım. Herhangi bir hukuki engel, bloke veya mahkeme kararı da söz konusu değil. Hesabımı İstanbul mobil uygulama üzerinden kullanıyordum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara Card hesabım, bugün (31 Ekim 2025) hiçbir gerekçe gösterilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca “hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 9048 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda...

21/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Papara hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Ekranda “Hesabınız sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır.” şeklinde bir u...

03.09.2025 tarihinde Papara Card hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı. Hesabımda 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma erişimim engellendi ve kartımı kullanamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda “Hesabınız kalıcı süre kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ko...

8 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve içerisinde yaklaşık 25.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabım kapandıktan sonra bakiyemin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak 30 gündür her aradığımda, işlemin devam ettiği ve kontrol edildiği dışında herhangi bir somut bilgi v...
Yorumlar