Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 12.800 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Mustafa · 2025-09-01T14:37:24+03:00

1 Eylül 2025 tarihinde saat 09:30’da Papara hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın aniden kapatıldığını fark ettim. Hesabımda 12.800 TL bakiye bulunuyordu ve herhangi bir işlem sırasında değil, sadece giriş yaparken bu sorunla karşılaştım. Papara’dan konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme veya açıklama almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “bilgilendireceğiz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir doğrulama veya kimlik eksikliği de bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımda bulunan 12.800 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Mustafa

Sonuç yok sadece otomatik cevap sebep ne yok neden hesabım. Kapatıldı cevap yok bilgi yok bu nasıl iş gerecek yok hiçbir şey yok hesabiniz kapatıldı içerisindeki paranızada vermiyoruz hakkınızda yasal işlem başlayacağım benim. Bakiyemi lütfen iade edin kafanıza göre iş yapmayın

Papara

Sevgili Mustafa Y., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, 0850 340 0 340 numaralı destek merkezimize veya [email protected] e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Mustafa

Hiçbir gerekçe yok hiçbir açıklama yok sebep yok sadece otomatik cevaplar çözüm yok lütfen gerekçeli bir açıklama yapın bizde rahatlayalım

Mustafa

Şikayetim çözüme ulaştı iadem bugün sabah yapıldı