Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 43.000 TL’lik Bakiyem Donduruldu

Papara bireysel hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı ve uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığına dair hata ekranı ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 43.000 TL bakiye bulunuyor ve paramı şu anda kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papara’ya mail yoluyla ulaştım, ancak bana kendi mail adresimle tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Kendi mail adresimi hatırlamadığım için bu yönde bir işlem de yapamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Papara hesabımda bulunan yaklaşık 43.000 TL bakiyemin gecikmeden kendi IBAN’ıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.