to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabıma Yapı Kredi üzerinden 40.000 TL gönderdikten sonra gerekçesiz şekilde hesabım kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair mantıklı bir açıklama yapılmadı ve verilen gerekçeler hem yetersiz hem de saçmaydı.
Hesabım kapandıktan sonra hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunun çözülmesini ve paramın iade edilmesini talep ettim. Bana sadece işlemin incelendiği ve beklemem gerektiği iletildi, fakat aradan beş gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme sağlandı.
Böylesine yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre hiçbir bilgi verilmeden bekletilmesi kabul edilemez. Paramın acilen hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Konunun çözülmemesi halinde konuyu farklı mercilere taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...
01 Eylül 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir uyarı veya sebep gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan yaklaşık 23.000 TL’nin iadesi için Papara tarafından IBAN bilgilerim istendi, Yapı Kredi Bankası IBAN’ımı aynı gün ilettim. Ancak bugüne kadar param iade edilmedi. Müşteri...
Yorumlar