to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımdaki para, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde M**g** adlı şahsın hesabına transfer edilmiş görünüyor. Hesabıma benim dışımda kimsenin girmesine imkan olmadığını düşünürken, bugün akşam saat 18.00 civarında hesabımdan 20 bin tl başka birine gönderilmiş. Ben kendi hesabıma bile şifreyle zor girerken, böyle büyük bir tutarın bu kadar kolayca transfer edilebilmesini kabul edemiyorum.
İşlem detaylarında karşı tarafta M**g***ismi ve hesap numarası ile birlikte hangi bankaya ait olduğu bilgisi yer alıyor. Buna rağmen bu işlem yapılırken bana Papara tarafından hiçbir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim gelmedi. Hesabımda şu an neredeyse para kalmadı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Papara gibi bir kurumun güvenlik zaafiyeti nedeniyle hesabıma izinsiz girilmesi ve bu kadar yüksek bir tutarın onayımdan geçmeden gönderilebilmesi büyük bir sorumsuzluktur. Bu işlemin acilen incelenmesini, paranın gönderildiği hesabın ivedilikle bloke edilmesini, mağduriyetimin giderilerek 20 bin tl tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papara bireysel hesabım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 14.000 TL’ye el konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim gelmedi. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; sadece “i...
Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 21.000 TL’ye erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden IBAN bilgilerimi istediler ve ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve paramın iadesi de gerçekleşmedi. Herhangi bir yas...
Papara bireysel hesabım bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 19.900 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Hesabımda para transferim çok olduğu için bunun şüpheli görüldüğünü söylüyorlar ancak herhangi bir somut açıklama yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...
Yaklaşık 2 ay önce Papara mobil uygulama hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabımda bulunan 20.000 TL’den fazla param iade edilmedi. Papara ile hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde geçiştirici yanıtlar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Güvenlik politi...
17 Eylül 2025 tarihinde Papara Card hesabıma başka bir Papara hesabından 20.000 TL transfer edildi. Ancak, bu işlem sonucunda hesabımdan 418 TL “işlem ücreti” adı altında otomatik olarak kesildi. Transfer sırasında veya işlemin herhangi bir adımında bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme görmedim; ü...
Yorumlar