Papara Gerekçesiz Hesap Kapatma Ve Parama Ulaşamıyorum!

Eren · 2025-08-12T19:48:55+03:00

Papara kartım ve mobil uygulama hesabım, 7 Ağustos’tan bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım doğrulanmış ve kişisel bir hesaptı. Kapatılma sonrası hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyor, kendi paramı çekemiyor veya ödeme yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1250 TL tutarında bir bakiyeye erişemiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle hem telefonla iletişime geçtim hem de mail attım. Ancak tarafıma sadece standart “inceleniyor” yanıtı verildi ve uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımda bulunan paramın iadesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Eren Y., Talebinizle ilgili olarak Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İşleminiz ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmemiz için sizden e-posta adresiniz üzerinden istenen bilgi ve belgeleri göndermenizi rica eder, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak göndermeniz halinde size en kısa sürede geri dönüş yapılacağını iletmek isteriz. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi